Политика возврата SHOCKRUST

Последнее обновление: 25.02.2025

1. Общие положения

Мы стремимся обеспечить максимальную удовлетворенность наших пользователей. Данная политика возврата описывает условия и процедуры возврата средств за приобретенные услуги.

2. Условия возврата

Сроки возврата

Запрос на возврат средств должен быть подан в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат средств возможен в следующих случаях:

  • Технические проблемы, препятствующие использованию услуг
  • Ошибочная покупка (дублирование платежа)
  • Несоответствие услуги заявленному описанию

3. Процедура возврата

  1. Отправьте заявку в службу поддержки
  2. Укажите причину возврата
  3. Предоставьте подтверждение покупки
  4. Дождитесь рассмотрения заявки (до 5 рабочих дней)

4. Исключения

Важно

Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:

  • Использование услуг более 14 дней
  • Нарушение условий использования
  • Использование читов или модификаций

5. Способы возврата

Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от платежной системы и может составлять до 14 банковских дней.

← Вернуться на главную